Klantenservice - Neem contact met ons op
U kunt contact met ons opnemen:
- 📞 Onze kantoren zijn telefonisch bereikbaar op 07.81.34.05.36 van maandag tot vrijdag van 8u30 tot 18u30 om al uw vragen en behoeften te beantwoorden.
- ✉️ gebruik het onderstaande formulier:
Wees gerust, we zullen u snel antwoorden!
Het hele team van Comptoir Éolien staat tot uw beschikking om u te informeren, te adviseren en u te helpen uw bestelling te plaatsen.
Formulier
Wij willen u informeren dat onze e-commerce website geen online offertes aanbiedt. Deze beslissing is genomen omdat we geen studiebureau hebben dat de nodige berekeningen kan maken voor een nauwkeurige en op uw behoeften afgestemde offerte.
De verzamelde gegevens zijn bestemd voor gebruik door het bedrijf Le Comptoir Éolien, verantwoordelijk voor de verwerking. Velden voorafgegaan door een asterisk zijn verplicht. De informatie die u ons via dit formulier verstrekt, is noodzakelijk voor de verwerking en het beheer van de commerciële relaties tussen Le Comptoir Éolien en de gebruiker. Dit formulier stelt onze Klantenservice in staat om u een antwoord te geven. In overeenstemming met Wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 betreffende informatica, bestanden en vrijheden, heeft u het recht op toegang, rectificatie, verzet en verwijdering van gegevens die u betreffen (zie ons beleid inzake bescherming van persoonsgegevens: ../protection-donnees.html). Om dit uit te oefenen, kan de gebruiker schrijven naar Comptoir Éolien, Juridische Dienst, 928 chemin du vignoble, 82200 Moissac of via dit formulier. Le Comptoir Éolien informeert de gebruiker dat hij tijdens zijn leven richtlijnen kan vaststellen met betrekking tot de bewaring, verwijdering en communicatie van zijn persoonsgegevens na zijn overlijden. Voor meer informatie, zie ons beleid inzake bescherming van persoonsgegevens: ../protection-donnees.html.
Klantengetuigenissen
Ervaringen van onze klanten, weergegeven in hun oorspronkelijke formulering.
Marc Delattre
De ontvangen apparatuur voldeed perfect aan wat ik zocht. De prijs was zeer redelijk en de bestelling werd snel geleverd. Niets op aan te merken, alles verliep vlekkeloos.
Orlando Silva
Ik heb de windturbine geïnstalleerd en alles verliep perfect. Het product is van zeer goede kwaliteit, de levering via Chronopost was vlekkeloos, met goed beschermde pakketten. Hun advies en documenten waren een grote hulp bij de installatie. Sindsdien is mijn elektriciteitsverbruik aanzienlijk gedaald. De klantenservice is ook zeer responsief bij vragen. Ik beveel het ten zeerste aan!
Régine Barbier
Perfect. Zeer professionele persoon. En snelle levering met een perfect product. Ik beveel het aan
Martial joel
Zeer snelle levering en materiaal in goede staat ontvangen.
Laurent Bouchet
Zeer goed luisteren, relevante technische adviezen. Ik ben goed begeleid gedurende mijn hele project.
Serge
Zeer tevreden over de telefonische service: zeer goede uitleg over het gekochte materiaal. Tevreden over de producten, conform aan wat ik verwachtte.
ArgentEtagère 56
Goede communicatie en zeer goed advies. Snelle verzending en goed verpakt.
Jean-Marie KOCH
Geweldige luistervaardigheid, goede uitleg en zeer goed advies, zelfs als het basismateriaal niet van u afkomstig was. Zeer snelle levering, met de juiste instructies voor het opstarten.
Thierry Dupuis
Een effectieve communicatie en een snelle oplossing van een klein probleem. Zeer tevreden over de geleverde service.
Thierry Fontenelle
Goede communicatie met de site en snelle oplossing van een probleem.
Jean Martel
Zeer goede telefonische begeleiding en advies voor de aankoop van mijn schakelaar!
Klant
Aandachtig luisteren naar het project en zoeken naar relevante technische antwoorden.
Jean-Marie Berger
Zeer luisterend team, zelfs als het materiaal van elders kwam. Snelle levering en eenvoudige ingebruikname dankzij hun uitleg.
Bruno Darbo
Goede technische informatie, duidelijk en nuttig.
Pierre Trouillet
De windturbine kwam snel aan. Ik heb hem zonder moeite gemonteerd. Hij is niet te luidruchtig ondanks de 3 bladen. Voorlopig lijkt hij erg goed, hij heeft alleen een lichte afwijking van de naaf wanneer hij draait, wat een kleine trilling veroorzaakt. Ik hoop dat dit op termijn de lagers niet zal beschadigen.
Messiant Marc
Kwaliteitsmateriaal. De montagehandleidingen en -adviezen kunnen worden verbeterd, maar ondanks enkele perikelen tijdens de installatie heeft Le Comptoir Éolien veel reactievermogen getoond. Het blijft afwachten op de lange termijn om de rentabiliteit te beoordelen: er is al een stevige wind nodig om de aangekondigde 2000 W te bereiken.
Serge Lambert
Serieuze telefonische contact, duidelijke adviezen. Ontvangen producten conform en geen onaangename verrassingen. Ik beveel aan.
Klant
Termijnen gerespecteerd en materiaal conform de bestelling.
Sparkle Sea
Heel leuk, goede adviezen, uitstekende producten van zeer goede kwaliteit, ik beveel aan 😉👊
Jacky Trolet
Ik heb het commerciële gebaar op mijn omvormer, die toch buiten de garantie was, zeer gewaardeerd. Een bekwaam en luisterend team, bedankt!
Joël Martinet
Zeer snelle levering, product in uitstekende staat ontvangen. Ik ben volledig tevreden met mijn aankoop.
Eric Arraby
Werkt zeer goed met een generator geïnstalleerd op een watermolen.
Jean-Marie DUMONT
Bestelling van een eenvoudige katrol snel verwerkt en verzonden. Zeer goede reactietijd.
Pascal Filipek
Na het kiezen van het geschikte windenergiesysteem heb ik de bestelling geplaatst. Serieuze opvolging en zeer goede kwaliteit van het ontvangen materiaal (verpakkingen, aantal pakketten, mechanische en elektrische onderdelen). Bij ontvangst heb ik de windturbine en de elektrische kast geïnstalleerd. Ik ben momenteel in de observatiefase van de prestaties. De windturbine is stil en, geïnstalleerd op een goed gelegen terras, vangt goed de wind op.
Olivier Fernandes
De installatie van de windturbine verliep zonder problemen. Product van zeer goede kwaliteit, goed beschermd bij levering. Nuttige adviezen, reactieve klantenservice. Resultaat: zichtbare daling van mijn elektriciteitsrekening.
Pingaud Daniel
Levering conform en zonder zorgen.
Paco Gorina
Snelle en nauwkeurige service!!!
Roberge Mathilde
Snelle verzending, zorgvuldige verpakking: ik ben blij.
Karine Delorme
Ik streef naar meer energie-autonomie, en na zonne-energie neemt de wind het over. Bedankt voor deze mooie kans om mijn rekeningen te verlagen!
Roger Recot
Product conform mijn aanvraag.
Jean Pierre ARNAUD
Bestelling goed ontvangen, materiaal conform de aanvraag! Goed verpakt, handleiding correct uitgevoerd, ontvangen binnen de voorziene termijn. Werkt heel goed, bedankt voor de professionaliteit.
Oww Sinon
Goed product, gemakkelijk te monteren. De uitleg zou gedetailleerder kunnen zijn voor de aansluiting en verankering. Er ontbreekt ook een kleine productiemeter (een tiental euro's) die ik ga toevoegen om te bevestigen dat mijn keuze de juiste is.
Michel David
Zeer tevreden over mijn omvormer. Zorgvuldige levering, duidelijke technische gids. Het telefonische contact voor aankoop was zeer nuttig en geruststellend.
Hubert Hebert
We zijn zeer goed geadviseerd en begeleid bij de keuze van onze aankoop, met een goede opvolging gedurende de hele levering en installatie.
Johan Garry
Liefhebbers, zonne-energie, de kleine windturbine, zij kennen het
Lu Cho
Product voldoet aan mijn verwachtingen.
Gilles Belard
Duidelijk, netjes, precies. Een eenvoudige en efficiënte service zoals we graag hebben!
Fasciaux
Geweldig, bedankt! Zeer goed contact met het team van de site, met een opvolging per e-mail van betaling tot verzending. Materiaal op tijd ontvangen, zeer goed verpakt en perfect beschermd.
Sydney Chapron
Ik had me vergist in mijn bestelling, ik heb gebeld om te weten wat te doen en ze vertelden me dat ik het onderdeel zonder problemen kon terugsturen. Zeer goede ontvangst. Dank u.
Mollet
Ik zocht naar windturbinebladen voor een diavoorstelling van uitzonderlijk transport. U bood direct de gewenste lengte aan: ik vond uw site snel op internet en plaatste de bestelling in een paar klikken. Perfect.
Stéphane Rincourt
Perfect, goede ondersteuning van de klantenservice. Bedankt voor uw hulp bij de ingebruikname!
Dp Reno
Bestelling snel geleverd, met goed technisch advies.
Eric Tuan
Ik beveel het ten zeerste aan. Zeer goed contact en bovendien zeer professioneel.
Yves B
Materiaal komt overeen met wat ik zocht, correcte prijs en snelle levering: wat wil je nog meer?
Julie Avoine
Windturbine i-Breeze goed ontvangen, relevante adviezen, kwalitatief materiaal en snelle verzending. Zeer tevreden.
Joel
Alles is heel goed verlopen, ik beveel het aan iedereen aan.
Jean Philippe Julien
Snelle levering en conform de bestelling
Le Roulley
Goede ervaring.
Hubert Ogier
Snelle antwoorden en adviezen gegeven met beleefdheid. Onberispelijke levering, kwaliteit moet nog bevestigd worden in de tijd, maar op het eerste gezicht een zeer goed product.
Klant
Zeer goed advies, met een snelle en efficiënte verzending.
Sueva Calsou
Ik beveel het ten zeerste aan, snelle levering, luisterend, we hebben onze windturbine 2 jaar geleden gekocht zonder problemen
Jacques Baudier
Snelle levering, effectieve installatie-adviezen, team altijd beschikbaar. Bedankt voor uw beschikbaarheid!
53Whiteeagle8
Zeer tevreden over de service van dit bedrijf. Persoon zeer luisterend, ik ben goed geadviseerd.
Marianne Dubost
De windturbinekit lijkt van zeer goede kwaliteit. Snelle levering en klantenservice gemakkelijk bereikbaar en bekwaam. Niets te maken met mijn slechte ervaring elders!
Géraldine Martin
Zeer professioneel telefonisch gesprek. Je voelt echte expertise achter de gegeven adviezen. Bedankt voor uw luisterend oor!
Sylvain Vainvain
Aankoop windturbine 12v 35a 500w om onze zonne-installatie van een huis in Bretagne buiten het EDF-netwerk aan te vullen. De site is gebruiksvriendelijk, de informatie is compleet, onze bestelling was eenvoudig. Levertermijn gerespecteerd. Pakket zeer goed ontworpen om de inhoud te beschermen.
Jacques Genty
Duidelijke adviezen, aandachtig luisteren. Een bekwaam team dat de tijd neemt om alle vragen te beantwoorden.
René Lachaize
Klein probleem bij de verzending, maar opgelost binnen 24 uur! Snelle levering en serieuze service. Ik beveel het aan.
Arnaud Lefort
Zeer goede begeleiding, motiverende adviezen, rustige en zeer pedagogische uitleg. Een waar genoegen om zo begeleid te worden.
Bernadette C.
Een eenvoudige en effectieve ervaring. De service is soepel, de producten conform. Alles wat je van een goede site verwacht!
Gilles Auguste
Snelle verzending zoals aangekondigd. Niets op aan te merken, alles is gerespecteerd. Bedankt voor de reactietijd!
Stéphane Leroy
Materiaal goed geleverd en conform mijn verwachtingen. De montage is nog bezig, maar alles lijkt correct te werken.
Patrice Rousset
Zeer tevreden over de service. Snelle levering en duidelijke antwoorden op al mijn vragen. Ik beveel het zonder aarzeling aan.
Bernard Lemoine
Product goed ontvangen, conform de bestelling. Zorgvuldig verpakt en levering op tijd. Jammer dat de toegepaste BTW niet overeenkomt met die van mijn land.
Nicolas Perrin
Bestelling geleverd in recordtijd. De technische adviezen waren nauwkeurig en zeer nuttig. Een competente en responsieve klantenservice, ik beveel het aan.
Francis
Materiaal conform en relevante adviezen, met een zeer goede telefonische ontvangst.
Andre C
Goed ontvangen, pakket zeer goed verpakt. Ik moet de neus nog in februari installeren.
Cervesato Fulvio
Serieus materiaal en adviseurs, attent, met gerespecteerde levertijden. Bedankt voor uw luisterend oor en inzet!
David Molinier
Ik zocht specifieke bladen voor een presentatieproject over uitzonderlijk transportvoertuigen. Ik vond precies wat ik nodig had in een paar minuten. Eenvoudige, snelle en perfect conforme bestelling.
Klant
Bestelling snel afgehandeld, zorgvuldig verpakt: zeer goed.
Janik
Voor de levering is het perfect, maar nog niet gemonteerd, dat is voor januari 2025.
Klant
Snelle en goed verpakte verzending. Conform aan wat was aangegeven: zeer goed.
Antoine Lemoine
Zeer goed contact met het team, dat per e-mail opvolging verzorgde van betaling tot verzending. Het pakket arriveerde op tijd, goed verpakt. Nu rest mij alleen nog de energieproductie te observeren!
Geraldine
Zeer betrouwbare site. Enig verbeterpunt: dat de vervoerder de bestellingen iets sneller behandelt.
Michel Meuriot
Snelle levering en conform aan de bestelling. Zorgvuldig verzonden. Perfect.
Jessica Diebold
Positieve ervaring.
Sophie Laurent
Het ontvangen product voldeed volledig aan mijn verwachtingen. Niets op aan te merken, alles is zeer goed verlopen.
Picard Lucien
Uitstekende service: team staat klaar sinds de bestelling, met directe antwoorden op al mijn vragen. Ik wacht nu om mijn project af te ronden.
Victor Antonio
Super snelle levering, uitstekende prijs-kwaliteitverhouding van de stroomonderbreker tussen omvormer en batterijen, top advies. Ik beveel het aan.
Véronique R
Zeer goed professioneel advies.
Jean Renaud
We werden vanaf het begin goed begeleid bij de keuze van de apparatuur. Serieuze opvolging tot aan de installatie. Zeer goede service, ik beveel het zonder aarzeling aan.
Le dain
Personeel staat altijd klaar, zelfs bij moeilijkheden. Ik beveel het ten zeerste aan.
Michel Senn
Een echte service, een bekwame professional die weet waar hij het over heeft. Bestel met vertrouwen, hij zal u stap voor stap helpen.
Patrick
Snelheid en professioneel advies.
Fabre Bruno
Alles is perfect, hartelijk dank.
Laurent Boucher
Goed product, eenvoudige installatie. Er ontbreken alleen enkele details over de verbinding en bevestiging. Ik ga een kleine meter installeren om de productie te volgen. Over het algemeen tevreden.
Klant
Product conform en snelle levering.
Fabien Baechler
Zeer goed, goed contact, snelle service, ideaal om een prototype te ontwikkelen
Pascal Coudurier
Serieuze en bekwame onderneming, ook al bevalt het gekochte product me niet (waarschijnlijk mijn eigen schuld).
Alain Fournier
Het materiaal was precies zoals ik had gevraagd. Snelle levering, zeer goede service. Niets op aan te merken.
JP
Precieze en duidelijke uitwisselingen, met een gerespecteerde levertijd.
Richard Bes
Product conform, wat betreft de levering tegenstrijdige informatie van Colissimo... maar pakket toch snel geleverd.
Klr
Niets te melden: goed gerefereerde site, duidelijke catalogus, snelle verzending en product conform mijn verwachtingen.
Émilie Legrand
Snelle en zeer goed beschermde verzending. Ik ben volledig tevreden, alles is zonder problemen verlopen.
Gene
Zeer goede ervaring: grote keuze aan producten, redelijke prijzen, en vooral een enorme dank aan de telefonische adviseur, geduldig, vriendelijk en zeer bekwaam.
Patrick Gilsoul
Materiaal conform de beschrijving, personeel dat luistert, kwaliteitsservice, reageert snel, snelle verzending, aan te bevelen.
Dumont Marc
Windturbinekit 800W: materiaal zeer goed ontvangen.
Daniel Vermeulen
Levering op tijd uitgevoerd, geen probleem. Zeer goede service, ik beveel het aan.
Bourgue Jean-Claude
Zeer goed materiaal, goed geschikt voor mijn berghut.
Olivier Amice
Geen problemen met de levering, product komt overeen met de beschrijving.
Vincent Rorive
Zeer goede service, zeer goede communicatie. De verpakkingen en producten voldoen aan de verwachtingen
De sousa silva Antonio
Topmateriaal, het werkt momenteel erg goed. Iets anders dan de geplande bestelling en minder eenvoudig om te visualiseren wat er in het netwerk wordt geïnjecteerd, maar over het algemeen is het erg goed.
Pascal Renault
Uitstekende orderopvolging, materiaal zeer goed verpakt. De windturbine werkt stil op mijn blootgestelde terras. Ik kijk ernaar uit om de productie te volgen.
Magnan Yann
Snelle en efficiënte communicatie, warme en luisterende ontvangst. Vertrouwen gegeven, zonder teleurstelling.
ROGER Josian
Precieze informatie via telefonisch contact. Snelle levering. Ik beveel het aan
Pascal Robert
Bestelling zeer eenvoudig te plaatsen, uitstekend.
Éric Marchal
Perfect compatibel met mijn hydraulische installatie. De generator werkt erg goed. Bedankt voor de kwaliteit van het materiaal.
Bernard
Product conform en goed verpakt, ik beveel het aan. Voor de aankoop waren de antwoorden op mijn vragen duidelijk en nuttig.
Claude Perrus
Zeer snelle levering, ik ontving mijn bestelling na 2 dagen. Zeer tevreden over dit bedrijf en hun klantgerichtheid. Mijn windturbine werkt erg goed. Ik raad dit bedrijf aan
R Stephanie
Snelle levering, zeer correct. Ik heb een 48V batterijoplader gekocht: over het algemeen werkt hij goed, maar hij is niet krachtig genoeg. Misschien had ik een sterker model moeten kiezen. Toch ben ik niet teleurgesteld, bedankt voor uw aandacht en professionaliteit 👍 Tot ziens.
Jacky Lemaitre
Bedankt voor het commerciële gebaar met betrekking tot mijn omvormer. Een beschikbaar, serieus en klantgericht team.
Claude Tavernier
Zeer nuttige telefonische informatie voor de bestelling, levering binnen de aangekondigde termijnen en materiaal conform. Klein verbeterpunt: een apart document gewijd aan de ingebruikname zou welkom zijn.
Léo SEGRETAIN
Ik heb een 1000w windturbine met 220v omvormer besteld. De mensen erachter zijn serieus, verzending op tijd en verpakking perfect, en ik was zeer verrast door de snelheid van de antwoorden op e-mails, zelfs op zaterdag en zondag kreeg ik precieze antwoorden!
Claire Devaux
Naleving van de termijnen, materiaal perfect conform. Een kwaliteitsservice, ik beveel het zonder aarzeling aan.
Richard Wallner
Hartelijk dank voor de technische antwoorden per e-mail of telefoon die ons in staat stelden de windturbine, de regelaar en het type kabel te kiezen die aan onze behoeften voldoen, en voor de opvolging bij ontvangst.
Marc Bellanger
Materiaal van topkwaliteit, reactieve klantenservice. De handleidingen zouden iets duidelijker kunnen zijn, maar de rest is onberispelijk.
Florent Meluc
Goed product. Ik heb het nog niet gemonteerd
Bruno Castel
De technische adviezen waren echt nuttig. Bekwaam en responsief team, ik ben tevreden met mijn keuze.
René Lachaize
Perfect: levering binnen 24 uur.
Mathieu Georges
Bestelling conform, snelle verzending. Onberispelijke service, ik kom zonder aarzeling terug.
Alain Anselmo
Zeer tevreden, het product voldoet precies aan mijn verwachtingen. Duidelijke informatie bij de bestelling. Een betrouwbaar bedrijf.
Charles Rist
Goed product, conform de beschrijving. Ik beveel het zonder aarzeling aan.
Denis Cazoulat
Installatie van de 2000W windturbine geslaagd. Kwaliteitsmateriaal, hoewel de tuidraden versterkt zouden kunnen worden. Zeer professionele klantenservice.
Richard Barnaud
Bestelling van lagers snel ontvangen. Niets te melden over de kwaliteit van de service. Zeer goede leveringsopvolging.
Julien Morel
1500W windturbine goed geleverd, kwaliteitsproduct. Klantenservice is luisterend, altijd bereikbaar. Ik beveel het zonder voorbehoud aan.
Jonathan Mignot
Goede algemene ervaring: snelle verzending, goede verpakking. Jammer van het ontbreken van een handleiding en twee ontbrekende schroeven in de kit. Reactieve klantenservice.
Fabien Caaj
Zeer goede service. Snelle en duidelijke antwoorden op mijn vragen. Niets aan te merken op de kwaliteit en de reactietijd.
Kévin Coulomb
Snelle en conforme levering. Jammer dat betalingen via administratieve overschrijving niet worden geaccepteerd, dat maakt het ingewikkeld voor de middelbare scholen.